Hur man startar en patient eller annan hälsoförespråkare

Om du redan har granskat de möjliga karriärvägarna för patientförespråkande, och ingen av dem uppfyller dina önskemål eller behov, kan du överväga att starta din egen patientförespråkande verksamhet som egenföretagare.

Här är lite bakgrundsinformation som hjälper dig att starta en patientförespråkare.

Om dig

När någon startar ett nytt företag väljer de en entreprenörs liv. Framgångsrika företagare har flera attribut gemensamt. Börja med att vara ärlig mot dig själv när du svarar på dessa frågor:

Är du självstartare? Är du villig att göra vad som krävs utan att vänta på att andra berättar vad du ska göra, eller lita på att andra ska få det gjort? Kan du själv styra ditt arbete och fokusera på dina mål?

Är du nätverkare? Sällsynt är affärspersonen som arbetar framgångsrikt i ett vakuum. Andra, oavsett om det är dina vänner eller dina konkurrenter eller helt enkelt andra affärsmän från handelskammaren eller företagstipsklubben, kommer att vara din största källa till nya kunder eller nya resurser. Förmågan att schmooze, både ge och ta emot, kommer att vara en av de färdigheter du behöver mest.

Trives du med utmaningar? Är du sällan skrämd och har du en tjock hud? Är du tålmodig och balanserad? Att äga och driva ditt eget företag innebär ständiga utmaningar. Som patientförespråkare kommer du att konfronteras med människor som inte kommunicerar bra, människor med smärta, nära och kära som har sina egna idéer, konkurrenter, pengar, medicinsk personal och andra som kommer att göra balans och tålamod till ett viktigt attribut för dig också.

Anpassar du dig enkelt till förändringar på marknaden? Kan du anpassa miljön och göra skift för att tillgodose dess behov? Att vara entreprenör innebär att du måste kunna identifiera förändringar på din marknad och därefter anpassa dig snabbt till dessa förändringar.

Är du en bra lyssnare? Du måste lyssna på dina kunder, familjemedlemmar, läkare, försäkringsfolk, dina ekonomiska, juridiska och marknadsföringsrådgivare och andra. Du måste förstå deras synvinklar och du måste veta hur du ser till att de vet att de har hörts innan du går vidare med beslut.

Är du självdisciplin? Att arbeta för dig själv innebär att arbeta hårdare och längre timmar än du någonsin har arbetat för någon annan. Du kommer inte ha någon annan som berättar när du ska vara på kontoret eller övervaka ditt schema.Du måste behålla ditt fokus på ditt arbete, men du måste veta när det är dags att ta en paus också.

Är du pålitlig? För vissa företag är det inte lika viktigt att vara pålitlig som för ett patientföretag. Du kommer att berätta för folk att de kan lita på dig med antingen deras hälsa, sin ekonomi, deras liv eller alla tre. Kan de?

Förstår du dina svagheter? Du kanske är den bästa advokaten i världen, men om du inte kan hantera bokföring måste du ta in en bokhållare. Det finns många människor som kan hjälpa dig med ditt företag, men du måste veta själv när det är dags att delegera och betala dem för att hjälpa dig. När du vet var dina affärsproblem är, vet du att nå hjälp och vem du ska nå.

Lär du dig bra av misstag? I affärer är misstag inte nödvändigtvis misslyckanden. Ibland är de det bästa sättet att lära sig vad som fungerar och vad som inte fungerar. Du behöver inte göra dina egna misstag, för du kan också lära av andras misstag om du är uppmärksam. Men det är nyckeln - du måste vara uppmärksam och justera därefter.

Har du stöd från de omkring dig? Familjemedlemmar måste också vara villiga att klara av dina långa timmar och ditt affärsfokus.

Har du tillräckligt med pengar i banken för att betala dina hushållsräkningar i ett år eller någon annan som stöder dig och ditt hushåll så att betala räkningar inte behöver vara ditt fokus? Det är sällsynt att ett nytt företag initialt är lönsamt för att betala affärsräkningarna och betala ägaren en lönecheck även under de första åren.

Har du en källa för företagslån och lite personligt kapital för att stödja dem? Ännu sällsyntare än att göra en tidig vinst är möjligheten för ett nytt företag att låna pengar i företagens namn. Mer sannolikt kommer en långivare att leta efter en personlig garanti från dig. Se till att du har en bra relation med din bankir, helst en som förstår din förmåga att göra ett företag framgångsrikt.

Har du tillräckligt med pengar för att täcka dina kassaflöden? Kassaflöde är inte så mycket en summa pengar som en beskrivning av hur det kommer in och betalar ut. Du kan till exempel ha $ 3000 i utgifter varje månad, och du kanske kan fakturera dina kunder $ 4000, men dessa kunder kommer inte att betala dig i minst en månad eller mer efter att du skickat deras fakturor till dem. Under tiden förfaller dina räkningar direkt. Ett positivt kassaflöde innebär att du kan täcka dessa räkningar innan du faktiskt betalas av dina kunder för det arbete du har gjort.

Företagsskatter är ett helt annat djur än personlig inkomstskatt. Beroende på vilken affärsstruktur du väljer har du en ny uppsättning regler att följa för att visa inkomst och bevisa avdrag. Utöver de federala skatter du är skyldig kommer din stat att ha krav också. Du vill prata med en CPA för att få mer information om skattekrav.

Inkluderat i finansieringen är också försäkringshänsyn. Även om du inte har en plats där dina kunder besöker dig, måste du vara försäkrad för ditt intellektuella arbete som fel och försummelser, eller till och med felbehandling för vissa former av patientförespråk. Du behöver en försäkringsrådgivare för att ge den rådgivningen.

Om du har problem med att förstå finansiering, försäkring, skatt och kassaflöde, vill du anställa någon som en revisor som kan hjälpa dig att hantera dessa uppgifter. Att inte förstå dem kan få ditt företag att misslyckas, även om du är den bästa patientförespråkaren i världen.

Om dina kunder eller kunder

Vem kommer att anställa dig? Ännu viktigare, vem betalar dig för att göra ditt patientförespråksarbete? Dessa människor kallas din målmarknad, och din marknadsföring och försäljning kommer att riktas direkt mot dem.

Du kanske tror att din marknad är äldre människor som behöver hjälp med Medicare. Men om det är deras barn som faktiskt anställer dig och betalar dig, är din verkliga målmarknad barnen, inte den äldre personen. Eller antingen den äldre personen eller barnet kan vara en portvakt för den andra. Ja, det här är marknadsföringsspråk, men du måste förstå för att lyckas i ditt patientförespråk.

Du vill brainstorma en bra lista över möjligheter för människor som kan anställa dig för dina patientförmågor. Om du erbjuder medicinska sambandstjänster kan dina kunder vara individer, deras familjemedlemmar, till och med deras arbetsgivare eller försäkringsgivare. Om du erbjuder försäkringstjänster eller avstämningstjänster kan du överväga att kontakta portvakter eller hänvisare som hör från sina egna kunder om problem med fakturering. Advokater, revisorer, finansiella planerare eller försäkringsmäklare kanske känner till potentiella kunder för dig.

Du måste också göra planer för att rikta din marknadsföringsutsträckning. Behöver du en broschyr? Om så är fallet, hur kommer du att fokusera på det? Vad sägs om en webbplats? Vet du hur man bygger en webbplats som lätt kan hittas av sökmotorer? Vad ska det säga? Inkluderar du prissättning?

Om du inte har en bra förståelse för målmarknader och marknadsföring, inklusive reklam, PR, webbplatser och andra verktyg, vill du anställa någon som hjälper dig att göra din marknadsföring. Utan marknadsföring och kunder har du inget företag alls.

Om dina tjänster

Det finns många typer av patienter som förespråkar tjänster, allt från att underlätta kommunikation mellan sjukvårdspersonal och patienter, hjälpa till att reda ut försäkringsfakturering eller medicinsk fakturering och hjälpa patienter i deras hem.

I den perfekta starten av en ny affärsvärld kommer du att ha gjort en formell marknadsundersökning för att avgöra exakt vem som kommer att anställa dig och vad de kommer att betala dig för att göra jobbet. Mer realistiskt, nätverk med människor som du tror kan använda dina tjänster. Och lyssna noga på vad de har att säga om de tjänster de kan behöva och vad de kan vara villiga att betala för dessa tjänster.

Gör sedan en lista över tjänster som du kan erbjuda som du tror kommer att vara av intresse för dem som kommer att anställa dig. Du kommer bättre att börja med en kortare lista och sedan anpassa den till de tjänster potentiella kunder frågar dig om. Det är en av de justeringar du kan behöva som nämnts tidigare.

Du måste prissätta listan över tjänster. Detta blir svårare och du kan behöva be experter att hjälpa dig. Se nedan för en länk till resurser.

Har du hittat andra som erbjuder de tjänster som du vill erbjuda patienter? Andra som erbjuder samma eller liknande tjänster är dina konkurrenter, och du måste hålla koll på dina konkurrenter. Det bästa sättet att få denna information är att börja ställa frågor om ditt nätverk och från företagsrådgivare.

Om du inte hittar andra som erbjuder de tjänster du planerar att erbjuda kan det finnas några anledningar till det. En anledning kan vara att du är den första! Om du är, och du gör det bra, förvänta dig att andra följer snart. När allt kommer omkring är imitation den uppriktigaste formen av att veta att du gör något rätt.

En annan anledning till att det kanske inte finns några konkurrenter är att det inte finns tillräckligt med en marknad. Om du bor på landsbygden med högst några tusen människor eller i ett område med mestadels yngre människor med få hälsoutmaningar, kanske det inte finns tillräckligt med affärer för dig.

En tredje anledning kan vara att någon redan har försökt erbjuda dina tjänster, men de kunde inte ta ut tillräckligt för att göra en grepp om det eller så hade de inte det nödvändiga kassaflödet för att hålla verksamheten flytande.

Att göra dessa beslut är en del av läxorna du måste göra för att förbereda dig för att starta ett företag.

Ett sätt att vara säker på att du har gjort den översyn du behöver är att känna till svaren på de frågor du kommer att ställas av de personer som kan intervjua dig för att vara en patientförespråkare.

Sekretesslagar spelar en roll

För att vara en framgångsrik patientförespråkare behöver du en gedigen förståelse för HIPAA-lagar och förmågan att ge tillräckligt förtroende för att de är villiga att göra dig till sin vårdproxy eller deras finansiella agent, beroende på de tjänster de anställer dig för.

Naturligtvis kommer din förmåga att införa detta förtroende också långt i riktning mot din marknadsföring. För varje klient du arbetar för hittar du framgångar som du kan dela med andra (med deras tillstånd, naturligtvis). Vidare kommer de att dela dina framgångar med andra, vilket motsvarar WOM (word of mouth) reklam, den mest effektiva och billigaste typen av marknadsföring som finns.

Kom igång med ditt företag

Redo att hoppa in? När du har svarat på frågorna om dig själv, din ekonomi och dina patientförespråkstjänster är det dags att ta dessa viktiga steg för att få ditt företag att gå igång.

En affärsplan är ett måste. Din affärsplan kommer att vara din färdplan för en framgångsrik affärsverksamhet för patienter. Det kommer att stava ut alla dina tjänster, din finansiering, din marknadsföring och dina tillväxtplaner. Det behöver inte vara ett långt, mycket detaljerat dokument, men det måste ha alla nödvändiga komponenter.

Du behöver inte uppfinna komponenterna i en affärsplan. Det finns många listor och exempel att följa. Men du måste vara väldigt tydlig, precis som du behöver tydliga vägbeskrivningar för att köra till en ny plats där du aldrig tidigare behövde navigera.

Du måste bestämma din företagsstruktur. Kommer du att vara en solopreneur, även känd som enmansföretag? Kanske vill du och en partner komma igång i affärer? Eller behöver du starta ett företag som en S-Corp eller en LLC eller till och med en LLP? Din advokat kommer att vara den person som hjälper dig att göra det beslutet.

Vad kommer du att namnge ditt företag? På vissa sätt är det svårare att namnge ett företag än att namnge ett barn. Det finns yrkesverksamma som inte gör annat än att välja företags- och produktnamn, vilket ger en indikation på hur viktigt detta steg är.

Det finns några företagsnamnöverväganden som sträcker sig från att undersöka vilka namn som redan används och är varumärkesmärkta, till att inte använda ditt eget namn, för om du någonsin vill sälja verksamheten kan det ha mindre värde med ditt namn bifogat. Du vill också avgöra om domännamnet (URL eller webbadress) är tillgängligt. Ta dig tid och följ redan bestämda steg för att namnge ditt företag.

Även om du inte har några anställda förutom dig själv behöver du ett arbetsgivaridentifieringsnummer (EIN.) EIN-nummer är enkla att få från IRS-webbplatsen. Du använder din EIN för ett antal saker, allt från hur du hanterar dina skatter till att ställa in ditt bankkonto. Anmärkning: Om du är ensamägare behöver du inte få en EIN; Men jag rekommenderar det. När människor anställer dig kan du ge dem din EIN för deras pappersarbete istället för ditt personnummer. Som du vet är det alltid en bra idé att hålla ditt personnummer så privat som möjligt.

Du kan behöva en företagslicens. Detta krav ändras beroende på det land du bor i, eller till och med det land eller den stad som ditt företag kommer att vara i. Det bästa sättet att få denna information är att ringa din lokala kommuns kontorist (länsfullmäktige, stadsfullmäktig, etc.) och fråga . Det kommer att finnas en avgift och regler om vad du behöver för att bevisa för att få den licensen. Du kan behöva ha upprättat ett bankkonto eller en juridisk affärsstruktur för att få din licens.

Om du kommer att använda ett DBA-namn (göra affärer som) istället för ditt eget namn (till exempel om du heter Tom Smith men du kallar ditt företag Tom Smiths förespråkande) kan du behöva företagslicensen innan du får din EIN eller ditt bankkonto. Återigen varierar detta från plats till plats. Om du ringer till din kommuns kontorist eller frågar i banken där du ska ställa in dina företagskonton, kan de kanske ge dig råd om vilka steg du ska göra först.

Som en del av din affärsplan måste du också utveckla en detaljerad marknadsplan. En marknadsföringsplan hjälper dig att tydligare definiera dina målgrupper (kunder eller kunder) och lägger sedan exakt hur du når dem. Kommer du att lista dig själv i en katalog över patientförespråkare? Kommer du att annonsera i din lokala tidning? Kommer du att skriva artiklar till en tidning?

Medan alla aspekter av planeringsverksamheten är viktiga, om du inte har tydliga planer för att nå dina målgrupper, kommer du inte att ha tillräckligt med affärer för att fortsätta arbeta. Så var säker på att din marknadsföringsplan listar en rad olika uppsökningsstrategier, inklusive den mest kraftfulla marknadsföringen av allt, ord i mun.

Nätverkande med andra patientförespråkare som gör liknande arbete som ditt kan också vara ovärderligt. Att hitta andra förespråkare, oavsett om de är konkurrenter bredvid, eller som finns över hela landet, kan vara ett bra sätt att förbättra din kunskap om ditt företag och kan också vara en bra resurs för svar på frågor om ditt företag eller ditt arbete med enskilda patienter .

Att starta någon form av framgångsrik verksamhet är svårt, men att starta ett företag som är en ny typ av tjänster, som att vara en patientförespråkare, är ännu hårdare. Du kommer inte att ha tidigare framgångar eller andras misstag att lära av, och du kommer att göra upp det mesta av vad du gör när du går vidare.

Kom ihåg att en av de viktigaste egenskaperna för att vara en framgångsrik entreprenör är att lyssna och ta råd. Här är några av dessa resurser och rådgivare som kan hjälpa dig att etablera din egen patientförespråkare.

Statligt stöd

Varje stat i USA inser hur viktigt småföretag är för sin ekonomiska framgång och av den anledningen erbjuder varje stat stöd för att starta småföretag. Dessa resurser bör vara bland dina första att få tillgång till. Du kan hitta en lista över statliga program online eller ring din lokala community college för att fråga om resurser för utveckling av småföretag.

GÖRA

SCORE är Service Corp of Retired Executives - personer som har gått i pension från en karriär inom affärer och nu frivilligt rådgivare till andra som vill bygga och lyckas i sina affärer. Du kan söka efter en SCORE-mentor på dess webbplats.

SBA

Med tanke på att småföretag är framtiden för den amerikanska ekonomin, erbjuder den federala regeringen mycket stöd för småföretag genom sin Small Business Administration, SBA. Du kan lära dig mer om affärsplaner, affärslån, skatter, marknadsföring och mer från SBA.

Din bank

Kontrollera med din bank om de erbjuder tjänster för småföretag. Vissa banker fokuserar på småföretag och entreprenörer. Andra erbjuder småföretagslån. Ändå erbjuder andra företagskonton, men inte mycket stöd utöver det. Eftersom du kan behöva ha en bra relation upprättad när det är dags att få ett företagslån, kan det vara till hjälp för dig att etablera det förhållandet tidigt i processen.

CPA eller revisor

Du behöver en certifierad revisor (CPA), en revisor eller en bokhållare som hjälper dig att ställa in ditt kassaflöde och din ekonomi. Din CPA hjälper dig också att hålla reda på dina skatteavdrag. Senare vill du att en CPA eller en revisor ska göra dina skatter åt dig. Om du har mer förtroende för din förmåga att hantera bokföring, fakturering, leverantörer och fordringar kan du hitta ett programpaket som Quicken, Quickbooks eller Microsoft Money kan hjälpa dig.

Advokat

Tidigt i processen med att starta ett företag kan en advokat hjälpa dig att ställa alla juridiska krav, inklusive din företagsstruktur, namngivning och varumärken, samt ge råd om vilka typer av försäkringar du kan behöva. När ditt företag påbörjas kommer ditt behov av att umgås med din advokat förhoppningsvis att minska, men att etablera den relationen kommer att tjäna dig väl om behovet skulle uppstå.

Marknadsföring

Det kommer att finnas två typer av marknadsföring som kan hjälpa dig. Allmänna marknadsföringsråd hjälper dig att bestämma exakt vilka dina målgrupper är. Mer specifika marknadsföringsråd hjälper dig att bestämma uppsökande åtgärder för dessa specifika målgrupper. Leta efter hjälp genom någon av resurserna ovan (SCORE, SBA, statliga kontor för utveckling av småföretag).

Försäkring

Beroende på vilken typ av hälsofrämjande du vill erbjuda dina patienter eller klienter vill du vara säker på att du har rätt försäkringar på plats. Din affärsbildning (ensamägare, LLC, företag) kommer också att avgöra vilka typer av försäkringar du behöver. Du behöver affärsförsäkring samt professionella försäkringar som fel och utelämnanden. Om du arbetar med medicinsk information med dina patienter kan du behöva ha någon form av felbehandling eller försäkring inom yrkesutövning. Eftersom detta område är så nytt och specialiserat måste du hålla dig uppdaterad genom en professionell organisation för att få den senaste informationen om försäkring.

Nätverk med andra förespråkare

Andra förespråkare, kanske i andra hörn av landet, kan stödja dig i dina ansträngningar. De kan mentorera dig, hjälpa dig att förstå hindren och framgångarna och ge ovärderliga bidrag för de unika frågorna som du som ny affärsperson och advokat vill ställa. Du kan hitta många av dessa medförespråkare online.

Allmän hjälp för att starta ett företag

Det finns en hel del hjälp med att starta företag och vara egenföretagare. Du kanske är intresserad avHealth Advocate startar och växer din egen praxishandbok.