Våra redaktörer undersöker, testar och rekommenderar de bästa produkterna oberoende; du kan lära dig mer om vår granskningsprocessen här. Vi kan få provision på inköp från våra valda länkar.
4.41-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Vad vi gillar38 varumärken
Gratis syntest online
Enkel beställning
Snabb, gratis leverans
Utmärkt kundservice dygnet runt
Prismatch och pengarna-tillbaka-garanti
Högre priser
Massor av e-postmeddelanden
Webbplatsen 1-800 Kontakter (och kundtjänstteamet) gör det enkelt att beställa kontakter - och dina kontakter kommer på rekordtid.
Köp på 1-800 kontakter4.4
1-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Köp på 1-800 kontakterVi köpte kontakter från 1-800 kontakter så att vår granskare noggrant kunde testa och bedöma webbplatsen, kundtjänsten och kontakterna. Fortsätt läsa för vår fullständiga produktrecension.
Min okorrigerade vision har successivt försämrats under åren, så jag tar tillgång till en regelbunden leverans av kontaktlinser på allvar. Naturligtvis hoppade jag på chansen att testa online-kontaktlinshandlare, med början med 1-800 kontakter. Jag ville veta om webbplatsen, utan tvekan det mest kända alternativet för kontakter, levde upp till sitt rykte när det gäller urval, service och hastighet.
Webbplats: Beställning enkelt
Jag hittade 1800contacts.com, eller bara contacts.com, exceptionellt lätt att navigera. Webbplatsen har en snygg blå och vit design och presenterar information i lättsmält sektioner. En app som fungerar på iOS och Android gör det enkelt att beställa på en mobiltelefon. En kvick röst tar tråkigheten ur processen; till exempel är pengarna-tillbaka-garantin en ”gajillionprocent löfte, "kundtjänstagenterna är" riktiga människor, riktigt trevliga "och beställningsprocessen är" alldeles för lätt "- alla löften som jag kan bekräfta att företaget håller.
Den intuitiva designen ledde mig genom processen. Börja med att hitta ditt varumärke; skriv in sökfältet på hemsidan eller välj att bläddra bland alla märken. 1-800 Kontakter säljer ett brett utbud av varumärken (38 och räknar) inklusive Acuvue, DAILIES, Biofinity och Clariti. Faktum är att webbplatsen skryter med att ha det största lageret hos någon återförsäljare samtidigt, vilket innebär att du är mer benägna att få dina kontakter snabbare.
Efter att ha gjort ett val förs kunderna till en sida som visar kontakter, ett annat sökfält för märken eller nyckelord och fler filteralternativ längs sidan: varumärken, tillverkare (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision och Johnson & Johnson) och objektiv typer (torisk och astigmatism, multifokal och bifokal, färg och förstärkning, engångsartiklar, mjuk och ampull).
Du kan beställa från A till Ö eller efter de mest populära produkterna eller helt enkelt välja dina linser. När du har gjort det kommer du till en produktsida, komplett med foto, beskrivning och tillgänglighetsstatus. Observera att det inte finns några betyg eller recensioner, som det finns på andra kontaktbeställningssidor.
Beställning: Snabb
Att beställa kontakter online är ungefär som att beställa andra typer av objekt, bara istället för storlek anger kunderna sina recept och dessa recept måste klara en verifieringsprocess. Du kan också ladda upp en kopia av ditt recept eller helt enkelt ange din läkares information. Oavsett, 1-800 kontakter kommer att kontakta din läkare för att verifiera att allt är korrekt. På grund av detta kan beställningar ta upp till 48 timmar att behandla.
En sak som skiljer den här webbplatsen från konkurrenterna är dess kostnadsfria ögonundersökningar online. Om du har ett recept som gått ut kan du förnya på plats via ett syntest - så länge brytningen inte har förändrats. Allt som krävs är att svara på några enkla frågor, som din ålder, och ta ett snabbt synstest med datorns kamera.
En sak som skiljer den här webbplatsen från konkurrenterna är dess kostnadsfria ögonundersökningar online.
Standardfrakt är alltid gratis - oavsett hur mycket pengar du spenderar. Jag fick mina linser på bara fem dagar, inklusive den tid det tog att förnya mitt recept. Standard gratis frakt beräknas ta fem till sju arbetsdagar. Snabb en-dags frakt är för närvarande tillgänglig för $ 10, men dessa erbjudanden kan ändras.
Min beställning kom i genomtänkt designad förpackning, som inkluderade ett kontaktlinsfodral, ett par provkontakter och mina två lådor linser. Allt såg hög kvalitet och lådan var täckt av söta slagord som "söt, söt optisk lättnad" och "för glada ögon."
Kundtjänst: Superb
Denna webbplats erbjuder överlägsen, vänlig kundservice. Kunniga anställda är tillgängliga via telefon, e-post, e-post eller chatt 24 timmar om dygnet. Jag ställde frågor angående hur lång tid det skulle ta att få mina linser, hur jag skulle få mitt recept förnyat online och hur man använder prismatchningstjänsten (mer om det nästa). Varje gång löstes mina frågor och problem snabbt.
Kunniga anställda är tillgängliga via telefon, e-post, e-post eller chatt 24 timmar om dygnet.
Bekräftelsemeddelanden höll mig informerad varje steg i beställningsprocessen. Det enda problemet är att webbplatsen skickarmycketav e-postmeddelanden. Jag fick en eller flera om dagen från första gången jag besökte webbplatsen tills jag fick mina linser - och de kommer fortfarande. Några av dessa e-postmeddelanden är välkomna, men andra känns som överdrivna. Jag har fortsatt att få en enstaka e-postmeddelande som uppmanar mig att fylla i enkäter också.
1-800 Kontakter säkerhetskopierar sina produkter med 100% garanti och erbjuder återbetalning för sönderrivna linser och förseglade linser som är utgångna eller oanvända. Kunder kan också få en återbetalning om deras recept ändras innan de slutar använda sina leveranser. Frakt är till och med gratis för retur.
Pris: Högt, men företaget har en prismatchgaranti
1-800 Kontakter utmärker sig i service, hastighet, garantier och rolig design, men mindre pris. För mina kontakter (ett 24-pack Acuvue Oasys med Hydraclear Plus) tar 1 800 kontakter 152 USD per låda. Detta är högt jämfört med andra online-återförsäljare.
För exakt samma ruta debiterar AC Lens $ 96, ContactDirect $ 141, Walmart Kontakter $ 140, Lens.com $ 110 och Enkla kontakter $ 120. Med tanke på att du slutar med en identisk produkt kan inte bonusarna för förstklassig service och snabb leverans motivera den extra kostnaden.
Men 1-800 kontakter har inga dolda avgifter, som vissa online-återförsäljare, och det kommer att matcha alla priser du hittar. I mitt fall meddelade jag helt enkelt företaget via chattfunktionen att jag hittade lägre priser hos återförsäljarna ovan. På några minuter kollade agenten de andra sajterna och jag fick tillbaka skillnaden plus $ 1. Detta är dock en ring du måste hoppa igenom för att få bästa pris.
Priserna är höga jämfört med andra återförsäljare, men 1-800 Kontakter har inga dolda avgifter och det matchar alla priser du hittar.
Dessutom kan förstagångsbeställningar ofta få 10 till 20% rabatt, och studenter är också berättigade till 10% rabatt. Lägre priser är tillgängliga när du registrerar dig för prenumerationstjänster (kontakter skickas till dig med jämna mellanrum men kan avbrytas när som helst).
1-800 Kontakter accepterar också försäkring som nätleverantör för Blue View Vision (Anthem BCBS). Företaget är också en nätverksleverantör för de flesta andra större försäkringsbolag, inklusive VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed och Spectera (United Healthcare). För att komma åt täckning i nätverket, ring (1-844-544-7878) eller använd webbplatsens chattfunktion. För nätverk, fyll bara i försäkringsersättningsformuläret och skicka det till din leverantör tillsammans med ditt kvitto.
1-800 Kontakter kontra AC-objektiv
Medan jag var väldigt nöjd med min erfarenhet av att beställa med 1-800 kontakter, vann en annan webbplats som jag testade, AC Lens, på priset. Denna konkurrent erbjuder den exakta produkten för över en tredjedel mindre - bara $ 96 per låda. Men 1-800 kontakter stöds av en prisgaranti, så jag fick tillbaka prisskillnaden till mig. Uppenbarligen lägger detta till ett steg, men jag tyckte att det var värdefullt, särskilt för dem som kanske har ett utgånget recept som 1-800 kontakter kan förnya utan kostnad.
Slutlig domJa, beställ kontakter på den här webbplatsen.
1-800 Kontakter erbjuder en strömlinjeformad, användarvänlig plattform, liksom fantastiska förmåner som läkare som kan förnya dina recept utan kostnad och utmärkt kundservice dygnet runt. Den enda nackdelen är att priserna överstiger marknaden, men företaget erbjuder en prismatchgaranti.
Specifikationer
- produktnamn 1-800 kontakter
- Märken 38
- Frakt Gratis standardfrakt och retur i USA
- Leveranstid 5-7 arbetsdagar
- Kundservice 1-800-266-8228
- Kundtjänst timmar 24 timmar
- Returnerar Inga frågor, pengarna-tillbaka-garanti
