Många experter kommer att berätta att amerikansk sjukvård handlar mindre om hälsa eller vård och mer om pengar. Eskalering av sjukvårdskostnader påverkar alla aspekter av vården. Patienter, arbetsgivare, leverantörer, försäkringsgivare, regeringen; ingen betalare är immun.
Thomas Barwick / Stone / Getty Images
Parallellt med de ökade sjukvårdskostnaderna anser många patienter att det också har skett en minskad servicenivå från sina leverantörer. Till exempel på grund av minskningen av ersättningarna för medicinsk vård finner läkare det nödvändigt att se fler patienter i sin dag, vilket ger mindre tid för varje. Patienterna känner att de inte har tid att prata med sina läkare eller ställa frågor. Leverantörer vet att de måste rusa igenom möten. Frustrationer leder till missnöje på båda sidor av patientleverantörsekvationen.
Dessutom, med lätt tillgång till Internet och en ökad känsla av medvetenhet om hälsofrågor, börjar patienter bara förstå hur man använder sitt inflytande, deras konsumentmakt, för att förändra vårdlandskapet. Vi vet och har tillgång till mer information än någonsin.
Vilken kraft har en patientkonsument?
Från patient till patient har mängden konsumentpåverkan varierat. Följande är exempel på vårdkonsumtion:
- Konsumentdriven sjukvård: En delmängd av vårdkonsumentism har ett liknande namn, Consumer Driven Healthcare (CDH.) CDH beskriver vanligtvis endast försäkringsaspekterna av hälso- och sjukvården, inklusive de olika typerna av försäkringsplaner, tillägg och delmängder som finns tillgängliga, såsom hälsosparande konton. .
- Försäkringsval: Patienter kan välja sin försäkringsskydd. De flesta amerikaner får sin försäkring genom sina arbetsgivare. Varje år, vanligtvis under november och december, erbjuder arbetsgivare en "öppen anmälningsperiod" under vilken anställda kan granska sitt val av försäkringsgivare för nästa år. Genom att jämföra deras medicinska servicebehov med de leverantörer som görs tillgängliga genom det försäkringsbolaget med kostnaderna för premier, självrisker och medbetalningar, har patienter viss kontroll över sina ultimata sjukvårdskostnader.
- Leverantörsval: Patienter kan välja sina leverantörer. Medan vissa försäkringsplaner begränsar valen är möjligheten att göra ett val fortfarande tillgänglig för de flesta. Patienter kan lära sig mer om leverantörens referenser, licensiering, till och med märken mot leverantörens rykte och använda den informationen för att välja vilka leverantörer de föredrar att se för sin vård.
- Tillgång till journaler: Patienter kan granska sina journaler och korrigera fel och felinformation. Fel uppstår i patientjournaler av olika skäl. Ibland har medicinsk personal bråttom och information utelämnas. Ibland är transkriptioner felaktiga. Andra gånger måste nedsättande information som inte hör hemma i en patients register tas bort.
- Konsumentfilens noggrannhet: Läkemedelsinformationsbyrån kan ha en fil om patientens kredit och medicinska historia. Smarta vårdkonsumenter är medvetna om detta rapporterande organ och vet hur man kontaktar dem för att se till att deras register är rättvisa och korrekta.
- Kompletterande och alternativa medicinska (CAM) alternativ, såsom naturläkemedel, akupunktur eller yoga, har expanderat de senaste åren. Patienter, frustrerade över sina allopatiska (vanliga medicinska) alternativ, väljer CAM-behandlingar oftare. Denna förändring av attityd hos patientkonsumenter gör integrativ medicin, en kombination av allopatisk och CAM, mer populär.
