Hur man skriver en online-recension av din läkare

Läkare granskar webbplatser har blivit en populär resurs för människor som beslutar om en läkare kan passa rätt. I likhet med hotell- och restauranggranskningssajter tillåter dessa konsumentportaler vem som helst att dela en åsikt, betygsätta en utövare och se kommentarer från andra.

Du kan lära dig användbar information genom att söka på dessa webbplatser och du kan också använda dem för att dela dina insikter med andra. Men det finns några viktiga saker att tänka på när du utvärderar den information du ser och beslutar om och hur du ska lägga upp.

Hur man använder en granskningssida

När du använder en recensionswebbplats måste du ofta läsa mellan raderna för att fastställa avsikten med den som publicerar en kommentar och att titta på recensioner objektivt med dina egna prioriteringar i åtanke.

Överdrivna recensioner

Ett helt negativt, enstjärnigt betyg eller ett överväldigande positivt femstjärnigt betyg kan vara partiskt av ett antal skäl.

Överdrivna negativa betyg drivs ibland inte av dålig medicinsk vård, utan av patienter som är arga över att de inte fick recept för narkotika eller andra missbrukande ämnen.

Patienter som skickar en negativ online-recension är en så vanlig taktik att sjukhus, hänvisande läkare och licensstyrelser är helt medvetna om att anonyma och extremt negativa online-recensioner vanligtvis publiceras av läkemedelssökande.

På samma sätt kan en glödande eller orealistisk recension som hävdar att en läkare är den enda som någonsin har kunnat hjälpa också vara överdriven, publicerad av läkarens vän eller familj och kanske inte ger verklig insikt som kan vara värdefull för din situation.

Balanserade recensioner

Läkaren du överväger kan ha några fördelar och nackdelar listade. Till exempel kan en mycket eftertraktad läkare betraktas som kompetent, men trubbig. Om du har en mycket komplicerad medicinsk situation, kanske du tycker att det är värt det att avstå från vänligt prat om du kan få ditt medicinska problem bedömt av en ledare inom området.

Å andra sidan kan en läkare som har långa väntetider men svarar effektivt på telefonsamtal passa bra för dig om du tål att vänta på dina möten, men förväntar dig god kommunikation mellan mötena.

Väljer att publicera eller inte publicera

Även om det kan vara lätt för dig att skjuta in en snabb recension av en ny restaurang eller hotell, bör du fundera över om det är en bra idé att göra detsamma för en läkare.

Kom ihåg att när din recension har publicerats kommer andra att använda din kommentar för att avgöra om läkaren är kvalificerad att behandla dem. Att vägleda människors hälso- och sjukvårdsbeslut är ett mycket större ansvar än att hjälpa någon att avgöra om en restaurang är en hit eller miss. Som sådan bör dina kommentarer återspegla det ansvaret både i dess ton och avsikt.

Innan du granskar en läkare, identifiera dina avsikter. Skickar du en kommentar eftersom:

• Vill du hjälpa andra genom att ge äkta insikter?
• Du är rasande och känner behov av att komma ut?
• Söker du hämnd för en hög räkning eller ett annullerat möte?
• Du är en serieaffisch som helt enkelt gillar inlägg på alla sociala plattformar?

Om din anledning är allt annat än den första kanske du vill tänka två gånger om att skicka inlägg.

När du vill få resultat finns det mycket bättre försäljningsställen för att dela dina klagomål, till exempel att prata med sjukhuset där din läkare arbetar, ringa till tillståndskortet eller helt enkelt att prata med din läkare först.

Även om du är arg är det sällan produktivt att tömma din ilska online. Ett onlineforum bör aldrig vara det första du klagar på eftersom det inte är utformat som ett sätt att få effektiva resultat.

Om du bestämmer dig för att lägga upp en recension

Om du bestämmer dig för att lägga upp en online-recension, var noga med att tänka på det. En skicklig läsare väger vanligtvis kommentarerna i sin helhet och vänder sig till de mest balanserade för att få verklig insikt.

I slutändan bör syftet med ett inlägg vara att erbjuda en rättvis granskning som kan hjälpa andra användare att fatta beslut. Det är ofta mest användbart att lista upp både fördelar och nackdelar med din upplevelse. Om du gör det blir det lätt att läsa läsarna utan att behöva ploga sig igenom stycke efter stycke i texten.

• Om listor fördelar och nackdelar kan punktlistor hjälpa läsare att komma igenom poängen snabbare.
• Undvik allmänt. Om det finns en händelse eller fråga du vill dela, var specifik men kortfattad. Undvik att vandra eller delta i "han-sa-hon-sa" -konton.
• Ge läsarna insikter om mer än en aspekt av övningen om möjligt, inte bara en. Även om en receptionist var oerhört oförskämd, hjälper det ingen om det är allt du skriver om.
• Låt inte dina personliga känslor försämra en doktors kompetens. Att föreslå att människor ska undvika en läkare eftersom du inte gillade honom eller henne hjälper verkligen ingen. Till exempel är en läkare som har en annan etnisk bakgrund, religion, sexuell läggning eller politisk benägenhet inte någon som "aldrig bör utöva medicin".
• Undvik att använda negativa etiketter som "det värsta", "hemskt" och "det råaste" och hitta andra sätt att uttrycka dina känslor. Även om du har ett giltigt klagomål som du behöver sända kommer läsarna att hoppa över det om det verkar som om du bara är där för att skräpa läkaren.
• Undvik att använda alla lock eller flera utropstecken. Människor har lärt sig att ignorera sådana kommentarer även om det finns värdefull information att dela.

Ärekränkning

Slutligen, kom ihåg att det finns en fin linje mellan negativitet och förtal. På samma sätt som ett hotell kan förlora kunder om någon hävdar att det finns vägglöss, kan läkare förlora patienter om det finns något som tyder på otillbörlighet av något slag. Om en kommentar läggs ut som har den effekten kan vissa läkare stämma.

Även om detta inte borde avskräcka dig från att publicera, föreslår det att du gör det på ett ansvarsfullt, rättvist sätt och med den fulla kunskapen att när du trycker på "POST" -knappen finns dina ord där ute permanent.

Ett ord från Verywell

Online-recensioner har blivit mer värdefulla de senaste åren. Granskning av hälsovårdstjänster och läkare, även om det är lätt att göra, bär större ansvar än vad fler människor inser. Tänk på att din online-recension påverkar människors hälsa.

Om du kan dela din erfarenhet till förmån för andra kan du göra en bra tjänst. Om du tenderar att idissla, bli rasande lätt och ofta känner dig hämndlysten, överväg att söka psykologisk hjälp snarare än att delta i skadliga aktiviteter online eller andra hämndsmotiverade som kan leda dig i juridiska problem.